淮北市烈山区医保宣传全覆盖便民缴费暖民心-ag九游会登录j9入口
为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保征缴工作,烈山区医保局以“应保尽保、便民高效”为目标,构建“部署 宣传 服务”三位一体工作体系,将政策红利与便民举措精准送达千家万户,筑牢群众健康保障防线。
强部署,凝心聚力明方向。及时召开动员部署会,传达学习国家及省市医保征缴最新政策,明确缴费标准、财政补助标准及集中缴费期节点,细化医保、税务、乡镇(街道)、社区(村)责任清单。聚焦老年群体、行动不便居民、未参保家庭等重点对象,建立“政策宣传-精准对接-便民缴费-跟踪反馈”闭环机制,凝聚上下协同、齐抓共管的工作合力,为征缴工作有序推进夯实基础。
优线上,多维传播广知晓。构建“精准推送 深度解读”矩阵,通过微信公众号发布政策解读、缴费金额等关键信息;工作人员做客烈山电台“南湖之声”广播间,解读参保政策等热点问题。同时,通过微信群转发参保相关政策信息,让群众足不出户便能全面掌握参保要点,提升政策知晓率与参保主动性。
强线下,精准服务暖民心。创新宣传方式,多渠道、全方位推进医保政策普及工作。通过悬挂宣传条幅,营造浓厚宣传氛围;利用村大喇叭循环播报参保须知,确保信息家喻户晓;工作人员深入一线,用通俗易懂的“家常话”面对面为群众解读政策亮点。网格员充分发挥“宣传员 服务员”的双重角色,通过入户走访、电话提醒,提供“一对一”的精准服务,耐心细致地解答群众疑问。积极引导群众通过微信、支付宝等便捷渠道自主缴费;线下则设立“医保便民服务窗口”,安排专人协助老年人完成信息核对、费用代缴、凭证打印等一系列流程,真正打通了服务群众的“最后一米”。截至目前,累计悬挂条幅150个、发放宣传单页2万余份、各类宣传物资5000余份。